问题
问答题
某公司每年都会引进一批新会计，为此公司请某校财务学吴教授设计开发了一门针对新人入职会计人员的培训课程。经过试讲，大家都觉得课程结构完整，具有很强 的实用性和适用性。公司主管领导听取了汇报之后，提出既然有如此好的课程，那以后就让财务部所有人员参加，这对提高他们的专业素质是十分有益的。但是培训 主管认为，任何一个培训项目，哪怕是一次简单的培训，也需有计划、有准备、有步骤的进行。在听完培训主管详细的陈述后，公司主管领导觉得有道理，他要求人 力资源部以此为契机，对公司的培训工作做一次系统全面的总结，并制定出符合企业总体发展战略目标要求的员工培训规划。 请结合案例，回答一下问题：
企业制定员工培训规划的基本步骤和方法是什么？（ 9 分）
答案
参考答案：(2)企业制定员工培训规划的基本步骤和方法 ①培训需求分析：采用方法----客观地收集和分析实证性的数据。 ②工作说明：采用方法----直接观察和收集自我介绍等的间接资料。 ③任务分析：采用方法----分别列出工作人员的实际表现和心理活动，以此进行分类并分析其技术构成。 ④排序：采用方法----对任务说明的结果的检查与分析 ⑤陈述目标：采用方法----对工作说明的结果进行转换 ⑥设计测验：采用方法----应用“测试学” ⑦制定培训策略：采用方法---在以上6步骤的条件和对应措施间进行最适宜的搭配。 ⑧设计培训内容：采用方法---根据工作要求确定培训内容的性质和类型，并分解成各个细节以及确定其先后顺序。 ⑨实验：采用方法---要从将要参加培训的学员集体中选取。