（）是人们利用物理和化学原理，通过热能作用，使头发产生形和质的变化。
A.卷杠
B.焗油
C.做花
D.烫发
参考答案：D
根据内容划分，冲突可以分为（）
A.目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
B.建设性冲突、破坏性冲突
C.个人冲突、人际冲突、群体冲突
D.人际冲突、群体冲突、组织间冲突
E.积极性冲突、消极性冲突
用户向供电企业提出申请更名或过户时，供电企业应按哪些规定办理？
