参考答案：

按照ISO9001标准要求，其承诺如下：管理承诺总经理通过以下活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据：

a）通过对顾客的访问和调查等手段，了解顾客需求；掌握与公司有关法律法规要求，并及时向全体员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；

b）制定与公司的宗旨相一致的质量方针；

c）确保在质量方针的基础上建立质量目标，并分解到公司的相关的职能和层次上；

d）主持管理评审，通过对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进行评审，评价持续改进质量管理体系的机会和变更的需要，使管理承诺得到落实；

e）确保为建立、实施公司质量管理体系并持续改进其有效性所涉及到资源的获得。

其职责如下：

a）组织贯彻国家法律法规和相关政策，对公司的产品质量和质量管理体系的有效运行负责；

b）制定并颁布公司质量方针和质量目标，确保目标的落实；

c）设置组织机构，确定公司高级管理层和各职能部门在质量管理体系运行中的职责、权限和相互关系，确保内部沟通；

d）为质量管理体系有效运行和持续改进提供适宜的、充分的资源；

e）任命管理者代表，批准发布质量手册；

f）主持管理评审，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。