参考答案：(1)企业对管理人员进行考评的步骤：　　(a)科学确定管理人员考评的基础。它主要有两项工作：确定管理人员的工作要项和确定管理人员绩效标准。工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动，抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评;由于绩效标准是考评评判的基础，必须客观化，定量化，具体做法是将考评要项逐一分解，形成考评的评判标准。　　(b)评价实施。具体做法是将管理人员工作的实际情况与考评要项注意对照，评判其绩效的等级。　　(c)绩效面谈。面谈是绩效管理极为重要的环节。通过面谈使管理人员发扬成绩，纠正错误，以积极的态度对待工作。　　(d)制度管理人员绩效改进计划。绩效改进计划，是绩效管理的最终落脚点;计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同。　　(e)改进绩效的指导。上下级主管应经常对下属管理人员工作绩效的改进作出正确的指导，并在精神上、物质上予以必要的支持。　　(2)管理人员的考评方法。适合管理人员的考评方法主要有：　　(a)量表评定法　　(b)混合标准尺度法　　(c)关键事件法　　(d)行为观察量表法　　(e)硬性分配法　　(f)目标管理法　　(g)书面报告法