阅读下面一首唐诗，然后回答问题。

落  花  李商隐

高阁客竟去，小园花乱飞。参差连曲陌，迢递送斜晖。

肠断未忍扫，眼穿仍欲稀。芳心向春尽，所得是沾衣。

（1）请问你认为首联中哪一个字用得好，并分析其作用。（2分）

对于落入网银故障业务队列的交易，柜员退回处理所填写的退回原因，可在客户端（）及BNMS交易监控下看到。

A.“交易附言”一栏

B.“留言板”一栏

C.“经手人”一栏

D.“处理说明”一栏