参考答案：在人口普查中遇到的主要问题是居民配合的热情不高，原因主要是担心个人信息被泄露、对人口普查的意义认识不足。此外，受访户证件准备不充分之类的问题也比较普遍。
针对这些问题应当采取如下措施：
第一，普查办应当制定保密承诺书，在入户调查时，与住户现场签订承诺书，解除住户的后顾之忧，拓宽监督渠道，确保普查对象的个人隐私不被泄露。
第二，通过制作展板、公告栏公告、发放宣传材料等方式，向居民宣传人口普查的重要意义，使居民真正认识到人口普查工作与自己的日常生活密切相关，提高其配合工作的积极性。同时，将人口普查时需要的各类材料列出明细，方便居民做准备工作。
第三，选择恰当的入户时间。访问过程中态度要和善，表述要清楚。