动作规格是评价（）与（）的重要因素。

张副 * * 在接待残疾人时，接到黄理事长电话，“尽快到办公室来见我。”一个多小时后，张副 * * 送走残疾人，赶快走向黄理事长办公室。黄理事长问，“你怎么现在才来？”从有效沟通的角度分析，下列关于黄理事长的说法正确的是（）

A.黄理事长犯了表达含混不清的错误

B.黄理事长已经表达的很清楚了

C.黄理事长和张副 * * 的沟通，主要责任在张副 * *

D.黄理事长和张副 * * 的电话，是一个成功的沟通