诚恳热情的态度是（）。
A.接待工作的起点
B.使来访者产生愉悦感
C.使来访者产生平等感
D.做好接待工作的首要条件
参考答案：A, B, C, D
编制建筑安装工程指数时采用平均数指数的形式，其原因是( )。
A．获得基期价格乘报告期数量之积的和比较困难
B．获得基期价格乘基期数量之积的和比较困难
C．获得报告期价格乘基期数量之积的和比较困难
D．获得报告期价格乘报告期数量之积的和比较困难
血管神经性水肿好发部位是
A．四肢皮肤
B．头面部疏松结缔组织
C．外阴部
D．胃肠道黏膜
E．背部皮肤
