参考答案：班级管理就是班主任和教师通过对班级教育条件的理顺，采取适当的方法，建构良好的班集体，从而有效地推进有计划的教育行为的过程。主要包括以下内容： (1)班级组织建设 包括班级组织的设计；指导班级建设；发挥好班集体的教育作用。 (2)班级制度管理 (3)班级教学管理 包括明确班级教学管理的目标和任务；建立有效的班级教学秩序；建立班级管理指挥系统；指导学生学会学习。 (4)班级活动管理