下面批复表态语中,正确的是()。
A.“似属可行”
B.“酌情办理”
C.“原则同意”
D.“最好选择”
参考答案:C
下列选项中不属于同行评审内容的是______。
A.用例图 B.可行性研究报告 C.测试用例 D.软件架构设计
客户服务人员应如何处理客户诉求?