问题
问答题
一票从澳大利亚墨尔本空运到北京的奶酪：货运单号999—897834A．4，1件500公斤，货物价值20000美元。飞机于2006年8月9日到达北京机场，当天上午9点航空公司发出到货通知。收货人当天办理完海关手续后到机场提货时，发现货物并没有放在冷库保存，奶酪解冻后受损，收货人当时便提出异议。因为在货运单的操作注意事项栏中明显注明“KEEPCOOL”字样，但工作人员在分拣时疏忽没有看到。最后经过挑选，损失达60%左右。
[请问]
| 收货人能否向承运人索赔，为什么 |
答案
参考答案：
解析：收货人能够向承运人索赔。因为双方当事人存在运输合同关系，由于承运人的疏忽未按照货运单要求对货物冷藏处理造成损失，依据合同规定，收货人有权就货物损失向承运人航空公司提出索赔。