以下属于现场管理效果的量化效果指标是()。
A.供应商联络
B.客户抱怨次数
C.质量异常状况
D.员工质量意识
参考答案：B
ZG200—400是工程用铸钢，200—400表示碳的质量分数为0.20%～0.40。( )
组织行为修正是用（）来改变人的行为的过程。
A.激励理论
B.强化理论
C.认知理论
D.双因素理论
