各级机构人员应熟知与本岗位相关的（）

A.客户服务规范

B.客户服务承诺

C.客服管理制度

D.客户服务相关规定

下列各项，符合《建筑法》建设工程监理规定的是( )。

A．工程监理单位代理建设单位利益执行监理任务

B．工程监理人员发现工程施工不符合工程建设强制性标准的，有权要求施工单位整改

C．工程监理人员发现工程设计不符合工程建设强制性标准的，有权要求设计单位整改

D．工程监理单位可以转让工程监理业务