通过电话获取信息时,最好提出()问题以引导对方叙述。
A.封闭式
B.开放式
C.论述式
D.分析式
参考答案:B
铁碳合金的基本组织有铁素体,()五种。
下列不属于柜员自我监督范围的是()。
A、柜员对其经办的每笔业务必须按规定逐笔认真审核原始凭证的真实性、合法性;
B、柜员确保交易选择各要素录入的准确性、完整性;
C、柜员按规定在所处理的业务凭证上签章负责;
D、柜员处理业务发生差错及时向会计主管汇报。