直接写出因式分解的结果：

（1）x²-xy=______；

（2）a²-4a+4=______．

一家科研机构公布的调查结果显示，在图书阅读率持续下降的情况下，网上阅读率却逐年上升，从1999年的3.7%猛增到2008年的47.8%。在势不可挡的信息技术革命面前，传统图书馆欲守住阵地甚至有所拓展，确实不是一件轻而易举之事。 根据这段文字，表述不正确的一项是( )。

A．传统图书馆需要与时俱进吸引读者

B．人们越来越不喜欢看书了

C．信息技术革命正在改变人们的阅读行为和阅读方式

D．信息技术革命给传统图书馆带来了一定的压力