问题
单项选择题
电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和（）方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。
A、E-MAIL
B、人工坐席
C、短信平台
D、柜面
答案
参考答案：B
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电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和（）方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。
A、E-MAIL
B、人工坐席
C、短信平台
D、柜面
参考答案：B