问题
单项选择题
客户服务中心运营管理模式采取的是“统一平台、集中收集、（）、全国联网”的专业化服务流程。
A、机器读写
B、分级响应
C、安全防范
D、数据存储
答案
参考答案：B
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客户服务中心运营管理模式采取的是“统一平台、集中收集、（）、全国联网”的专业化服务流程。
A、机器读写
B、分级响应
C、安全防范
D、数据存储
参考答案：B