公共关系对内宣传的目的是（）。

A.减少内耗

B.培养积极向上心态

C.积极的引导企业员工的思想和行为

D.认同组织的发展目标

下列关于民事纠纷救济方式的叙述，错误的是( )。

A．民事纠纷的解决包括仲裁、和解、诉讼外调解和民事诉讼等途径
B．仲裁和诉讼是两种相互排斥的民事纠纷的解决方法
C．我国的民事诉讼制度采取两审终审制
D．按照一般地域管辖的规定，被告是公民的，由被告的经常居住地人民法院管辖，被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地的人民法院管辖