客户关系管理的出现和发展体现了企业管理领域的两个重要发展趋势：一个是企业的管理从以产品为中心的模式向（）的模式转变；另一个是企业管理的视角从内视型向外视型的转换。

在以下关于行政法的表述中，错误的是（）。

A.行政法的实体性规范与程序性规范总是交织在一起，往往共存于一部法律文件之中

B.行政法规范具有较强的稳定性

C.行政法具有极广泛的内容

D.行政法在形式上没有完整、统一的法典