问题 问答题

(本小题8分。)VoIP是一种利用区域或互联网进行交换话音信号的技术服务,在专用的电话上可以采用IP网络,以VoIP模式进行通话, 是一种较便宜的跨地区电话联系方式,适用于个人、家庭或商业机构用户。支持这技术服务的首要条件就是一个稳定的网络环境和宽带网络,在发达国家A国(其使 用货币为“索拉”)已经蓬勃发展多年, VoIP已被A国的大多数人、家庭和商业机构普遍采用。A国市场上现有三家提供有关服务的营运商。正通电视是其中一家电视营运商,在A国使用其VoIP技 术及设备服务的用户群组包括个人、家庭用户和设于A国的大型商业机构(主要是跨国企业)。在2011年,VoIP个人、家庭用户超过2000万户,市场份 额达62%,而商业企业的大型商业机构更达120万家,市场份额达68%。  正通电视针对全国不同地区不同用途的用户推出了14种套餐,但收费模式均以包月方式计算。例如,针对个人、家庭新用户使用综合计划(即包括宽带 上网+VoIP+电视)的包月费用为400索拉,同一计划的现有宽带客户包月为330索拉。对于商业用途的客户就只有宽带和VoIP服务,且收费相对高。 正通电视最大的优势就是用户能够在一家服务供应商获得视频、数据和话音服务。这不仅方便消费者,也减少了用户流失率。  正通电视管理层正考虑进一步开拓海外市场。业务发展部总监黄羽建议可以与B国当地的电信营运商合作,设立联营公司以方便打进B国市场,开发VoIP的语音业务,同时并以本地模式运作。  而在B国的最大电讯营运商优越电信也正计划开发VoIP这种技术服务及相关设备,在国内开展商机。优越电信现时的核心业务是以提供宽带和流动电话服务为主。  要求:

简要说明正通电视在A国VoIP技术及设备服务所实施收费策略的类别、原理及使用条件。(3分)

答案

参考答案:正通电视在A国所实施的收费战略的类别属于差别定价法。差别定价法是指对市场不同部分中的类似产品确定不同的价格。  正通电视通过以下途径定出差别:①细分市场。按照个人、家庭用户和商业机构、新增客户或现有客户。②地点。对全国不同地区的消费、物价或类似经济指标作为定价基准。  使用差别定价法的基本原理是如果对所有产品确定相同的价格,那么其价格会低于购买力最强的客户细分市场(无价格弹性的需求)愿意支付的价格,从 而损失收益;但是其价格又会高于购买力稍弱的客户细分市场(价格弹性的需求)愿意支付的价格,从而损失销量。对前者定高价、对后者定低价能够使企业的收益 最大化。要实现成功的差别定价,不同市场必须具有不同的弹性,并且实施差别定价的市场间的“渗漏”必须很小,这样才能保持市场的相对独立性。

完形填空
下面是两封Celia写给她的老师Mr. Scott的信以及Mr. Scott给她的回信。
Dear Mr. Scott,
I’m writing to complain about my deskmate, Lana.
She likes junk food (垃圾食品) and she always brings some to school. After she eats it, she drops the litter into my desk. She also has a bad habit. After she borrows my pencil, she doesn’t return it. I get angry when she copies (抄袭) my homework. And she sometimes makes ink marks (墨迹) on my clothes with her pen. These things always happen and she doesn’t care about my feelings. I need your help. Can you let me have another deskmate?
Yours,
Celia 
Dear Celia,
I’m sorry to hear that Lana has so many bad habits. And I’m glad that you discuss your problems with me.
I talked to Lana yesterday. She said she did these things because of her carelessness (粗心). She wanted to be polite with our help. She agreed to put the litter in a bag. She said she would do her own homework and be careful with her pen. She asked you to remind (提醒) her by saying“Would you mind returning my pencil?”
Would you mind not changing your deskmate? She is a nice girl. It’s important for you to help each other and you will understand each other better.
Yours,
Scott 
根据信件内容,完成表格。
Celia’s problems with Lana
Lana’s solutions (解决方法)
She drops the litter into my desk.
小题1: ________________________
小题2: ________________________
You can remind me by saying“Would
you mind returning my pencil?”
小题3: ________________________
小题4: ________________________
小题5:________________________
I will be careful with my pen.
单项选择题