参考答案：

1、人力成本方面，做到科学编配、合理排班。

2、物力成本方面，建立请领、定期清点、使用登记、交接制度，实行零库存，严格控制直接服务所用药品、医用材料、各种低值易耗品的丢失、过期，损坏等浪费现象发生。

3、实行零缺陷管理。