十一届三中全会被称为“新中国成立以来我们党历史上具有深远意义的伟大转折”。这里的“伟大转折”主要是指本次全会

A．确定了对外开放的方针

B．明确了中国处于社会主义初级阶段

C．开启了社会主义现代化建设的新时期

D．确定党和国家的工作要以经济建设为中心

内部服务流程行为规范是指在网点日常工作中员工进行（）应遵守的行为规范。

A.沟通交流

B.产品销售

C.市场开拓

D.客户开发