参考答案：

(1)临床特征：持续性高热、意识障碍、肌强直及自主神经功能不稳定(大汗、心动过速)等。

(2)诊断依据：①使用抗精神病药物史；②典型的临床症状；③血清肌酸磷酸激酶(CPK)增高。

(3)处理原则：①及时停用抗精神病药物；②积极降温；⑨补液、纠正酸碱平衡、支持疗法；④积极预防感染；⑤早期加用安坦对恶性症候群有一定疗效。多巴胺激动剂溴隐亭也可以选用。