问题 单项选择题

导游人员要正确对待旅游者的苛求,首先要()。

A.认真倾听,冷静分析

B.耐心解释,实事求是

C.正确处理,合情合理

D.不卑不亢,理明则让

答案

参考答案:A

选择题
填空题