参考答案：答案要点（8分）（1）消毒剂的浓度和作用时间（1分）：消毒剂的作用杀菌效果与作用时间呈正比；消毒剂的浓度增加，杀菌力可成倍增加（1分）。（2）消毒剂的温度（1分）：温度升高，消毒作用加快（1分）。（3）环境中的有机物质（1分）：可与消毒剂发生反应，降低其消毒能力（1分）。（4）微生物的种类和结构（1分）：病原微生物的种类不同，对消毒药的抵抗力也有差异（1分）。