肝体积明显缩小，外观黄绿色，表面呈结节状，光镜下见肝细胞大片坏死，同时可见肝细胞再生结节，明显淤胆，大量炎症细胞浸润，结节间纤维组织及小胆管明显增生，根据上述病变应诊断为（）。

A．急性黄疸性普通型肝炎

B．重度慢性肝炎

C．急性重型肝炎

D．亚急性重型肝炎

E．门脉性肝硬化

营业网点业务系统发生故障时，应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行（）报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。

A．服务突发事件应急处理领导小组

B．网点主管部门

C．科技管理部门

D．行领导