广告表现是一个（）过程。

A.市场调查

B.艺术创作

C.策划

D.沟通受众

在索赔资料的准备阶段，主要工作包括（）

A.跟踪和调查干扰事件，掌握事件产生的详细过程

B.分析干扰事件产生的原因，划清各方责任，确定索赔根据

C.损失或损害调查分析计算，确定工期索赔和费用索赔值

D.收集证据，获得充分而有效的证据

E.提出索赔意向通知