什么情况下企业生产能力利用率应该大于100%？（）

A．服务不及时或者不能提供服务不会对顾客造成严重后果

B．能力不足

C．用“顾客盈门”造势以便建立品牌效应

D．能力过剩

下列关于不同类型的客户递交申请材料的说法，正确的是（）

A.贷记卡老客户：在填写原有信息的基础上，仅需递交申请表和身份证明材料

B.优质客户仅需提供申请表

C.团队客户：单位统一提供员工信息，需递交申请表和身份证明材料

D.正式员工推荐客户：申请表和身份证明材料