问题 多项选择题

导游服务要素是指(),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

A.语言

B.导游讲解能力

C.知识

D.服务技能

E.独立的工作能力

答案

参考答案:A, C, D

单项选择题
单项选择题