根据我国实际情况以及旅游的特点，《投诉规定》确定的标准有( )。

A．被投诉者所在地

B．投诉者所在地

C．损害行为发生地

D．损害结果发生地

规程规定电动机的运行电压可以偏离额定值－5%或＋10%而不改变其额定出力，为什么电压偏高的允许范围较大？