构成导游服务的三要素是（）。
A.职业道德
B.语言
C.知识
D.服务技能
参考答案：B, C, D
为了保证砂浆的和易性，胶凝材料(包括水泥和其他混合材料)在每立方米砂浆中不宜多于350kg。
常温下，H2O2溶液中滴加少量FeSO4溶液，可发生如下反应：2Fe2++H2O2+2H+＝2Fe3++2H2O，下列说法正确的是（ ）
A．Fe2+得电子
B．H2O2被氧化
C．H2O2的氧化性比Fe3+强
D．H2O既不是氧化产物也不是还原产物
