我行网上银行个人客户包括（）
A．网点注册客户
B．普通版公共客户
C．升级版公共客户
D．漫游客户
E．自助注册客户
参考答案：A, E
西蒙对决策的分析首先建立在他提出的一种新的决策人模式上，他把这一模式称为( )
A．“满意人”模式 B．“心理人”模式 C．“社会人”模式 D．“经济人”模式
在“315消费电子投诉网”网站进行网上投诉，经过的流程包括（）
A.注册
B.登录
C.完整填写投诉的各项内容
D.下载 * * 卡
E.对处理结果进行打分评价
