管理的要素包括（）。
A．计划
B．指标要求
C．反馈
D．组织
E．控制
参考答案：A, C, D, E
He is young, __________ he knows a lot about Chinese geography.
A．but
B．and
C．so
D．or
下列哪些属于出租汽车的延伸服务（）。
A、搀扶患病乘客到医院就诊室
B、搀扶老人下车
C、向乘客指明下车后路途
D、播放悦耳动听的乐曲
