预估时识别服务对象问题的客观因素主要包括（）。

A.服务对象的背景资料

B.他们所处的环境

C.他们为解决问题所做的努力

D.他们对机构服务的需求

E.问题的发生与持续时间

填入下列各句横线处的词语恰当的一组是[ ]

①然后介绍朔方那“如粉，如沙”，旋风一来蓬勃奋飞的________景观。

②鲁迅先生的文章，向来以________著称。

③写人写景叙事，无不简洁________，绝无半点冗杂。

A．悲壮  精练  精粹             

B．壮丽  洗练  精纯

C．壮观  简练  精练              

D．壮观  洗练  精练