问题
多项选择题
根据散客旅游的特点．旅行社要开展好散客旅游接待业务，需做好以下几方面工作( )。
A．增加旅游产品的文化含量
B．建立计算机网络化预订系统
C．建立旅游服务供应网络
D．严格按照旅游团队导游服务程序接待
答案
参考答案：A,B,C
解析： 针对散客旅游，旅行社需做好以下几个方面的工作：增加旅游产品的文化含量，建立计算机网络化预订系统，建立广泛、高效、优质的旅游服务供应网络，提供多种多样的散客旅游服务项目。因此，答案选ABC。