客运列车脱轨2辆以上18辆以下为（）。

A、特别重大事故

B、重大事故

C、较大事故

D、一般A类事故

建设银行员工行为规范中对员工仪表形象的要求包括（）。

A.精神饱满

B.待人友善

C.仪表大方

D.语言规范

E.爱护环境