导游人员要长期加强()和()锻炼，方能创造文雅、潇洒、和谐的姿态美。
参考答案：修养，实践
流程是指导员工下一步做什么的东西，而规范是指（）。
在贝多芬的中期作品中，（）弦乐四重奏的完成标志着作曲家的弦乐四重奏创作进入成熟阶段。
A.暴风雨
B.庄严
C.大赋格
D.拉祖莫夫斯基
E.华德斯坦
F.竖琴
