“12369”环保举报热线工作人员接听举报投诉电话的要求是？
参考答案：
耐心倾听、用语规范、准确记录。
缺铁性贫血最常见的病因是（）。
A.脾破裂
B.胃溃疡大出血
C.十二指肠溃疡大出血
D.肺结核大咯血
E.慢性失血
小儿口疮以新生儿多见，证候以心、脾有热居多。
