客户的现状信息包括客户的（）、经营范围、组织架构、目前所使用的产品类别、产品数量等基本信息。

A.企业性质

B.企业地址

C.企业名称

D.企业法人

通信调度要切实承担起故障处理的指挥协调职责，按照（）的原则，认真组织协调辖区内的故障处理，并及时向上一级通信调度汇报。