以下属于客户沟通技巧的是（）。
A．认同客户
B．避免主观性问题
C．聆听的技巧
D．共同话题
E．避免个人隐私问题
参考答案：A, B, D, E
两个电热器连接如图所示，其中R1=R3=10Ω，R2=R4=40Ω，今将输入端接在电压U的电路中，那么它们功率的关系是( )
A．P1>P2>P3>P4
B．P1>P3>P2>P4
C．P2>P1>P3>P4
D．P4>P3>P2>P
协同营销要构建以价值链为基础的动态互动的网络，其网络成员有（）
A.客户
B.核心企业
C.竞争者
D.成员企业
