招标采购项目质量控制的目标包括( )。
A.招标程序合法
B.价格合理低价
C.招标人行为规范
D.中标、合同、结算价格基本一致
E.合同完善无歧义
参考答案:A,B,D,E
我们在为祖国社会主义建设成就喝彩的同时,还应清醒地认识到,从总体上看,现阶段我国社会生产力水平还比较低;科学技术水平、民族文化素质还不够高;社会主义具体制度还不完善,我国社会主义仍然处于初级阶段。这是我国的[ ]
A.经济状况
B.科技状况
C.主要矛盾
D.基本国情
对客户人身伤害应急预案的表述,正确的是()。
A.客户受到人身伤害时,网点负责人应及时出面,主动查看客户伤情,对客户进行安抚慰问,必要时,为客户提供救助,并及时协助联系客户家属或单位。
B.由于银行方面造成客户伤害的,除按上述处理外,应及时上报上级行服务突发事件应急处理办公室。
C.客户要求索赔的,应积极与客户协商解决,防止不良影响扩大.同时保存有关监控资料,以备日后查询。
D.立即启动安防措施,将现金、凭证、账簿转移到安全地方。
E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后,做好客户和媒体的公告工作。