问题 多项选择题

在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过()等方式,让客户感受到关注和重视。

A.给客户寄银行新产品介绍

B.给客户寄生日卡

C.根据客户的喜好,赠送有关资料如时尚杂志、金融时事介绍

D.客户生病时去看望

E.告诉客户其他银行经营管理中存在的问题

答案

参考答案:B, C, D

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题