参考答案：

a.协助领队帮助旅游者办理住房登记手续; 

b.介绍饭店设施和服务项目; 

c.带领旅游团用好第一餐; 

d.重申当天或第二天的活动安排; 

e.照顾旅游者和行李进房; 

f.确定叫早时间。