问题
多项选择题
面对客户拒绝时应有的态度有()。
A.视为人之常情,切勿让拒绝影响了你的心情
B.深刻反思,并一定要向客户追问真正的拒绝原因
C.回想一下你拒绝别人时的情景和心情,保持同情心,体谅客户拒绝你的情绪
D.不再与此客户联系
E.再接再厉,设法继续把话题进行下去,积极寻找营销的突破口
答案
参考答案:A, C, E
面对客户拒绝时应有的态度有()。
A.视为人之常情,切勿让拒绝影响了你的心情
B.深刻反思,并一定要向客户追问真正的拒绝原因
C.回想一下你拒绝别人时的情景和心情,保持同情心,体谅客户拒绝你的情绪
D.不再与此客户联系
E.再接再厉,设法继续把话题进行下去,积极寻找营销的突破口
参考答案:A, C, E