在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话,用语最恰当的是()。
A、强制打断
B、对不起,我可以打断一下吗
C、请您先听我说好吗
D、您稍等,请先听我讲
参考答案:B
精神分裂症有特征性意义的症状是
A.情感高涨B.情感脆弱C.恐惧D.欣快E.矛盾情感
在寿命周期成本分析中,对于不直接表现为量化成本的隐性成本,正确的处理方法是( )。
A.不予计算和评价
B.采用一定方法使其转化为可直接计量的成本
C.将其作为可直接计量成本的风险看待
D.将其按可直接计量成本的1.5~2倍计算