问题 单项选择题

与客户沟通时,以下()方式能更有效地认同客户。

A.尽量多赞美客户

B.注意观察发现客户的优点,赞美要发自内心,不卑不亢地表达

C.不要谈论客户的穿着打扮

D.避免谈论客户的与众不同之处

答案

参考答案:B

配伍题 B型题
单项选择题