问题
单项选择题
与客户沟通时,以下()方式能更有效地认同客户。
A.尽量多赞美客户
B.注意观察发现客户的优点,赞美要发自内心,不卑不亢地表达
C.不要谈论客户的穿着打扮
D.避免谈论客户的与众不同之处
答案
参考答案:B
与客户沟通时,以下()方式能更有效地认同客户。
A.尽量多赞美客户
B.注意观察发现客户的优点,赞美要发自内心,不卑不亢地表达
C.不要谈论客户的穿着打扮
D.避免谈论客户的与众不同之处
参考答案:B