导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是：（ ）

A．规范化服务

B．文明服务

C．细微化服务

D．个性化服务

收到系统内涪陵支行寄来的信汇凭证34及联行贷方报单，经审查是甲公司的销售款，金额为50，000元，经审查后入帐。