环磷酰胺的不良反应为
A.恶心呕吐,胃肠溃疡
B.白细胞降低
C.出血性膀胱炎
D.肝功能损害
E.脱发
参考答案:A,B,C,E
一位客户到专营店报修发动机加速无力,服务人员建议更换火花塞,并清洗油路,客户只同意更换火花塞,服务顾问应该()
A、拒绝服务
B、拒绝提供质量保证
C、告知危害,工单注明,客户确认
D、遵从客户意见
月末,帐务员在电子化支局操作系统进行营收报表的()。
A.汇总与审核
B.汇总与通报
C.汇总与核销
D.汇总与平衡