与客户沟通时,聆听的技巧是()
A.不要与客户的目光接触
B.不要用点头或微笑表示赞同
C.不要做笔记
D.不要插话,要让客户把话说完,表明对客户的尊重
参考答案:D
两种无相互作用的水溶性药物的临界相对湿度CRH分别为70%和50%,两者混合后的CRHAB是()
A.50%
B.20%
C.35%
D.70%
外墙面砖如表面污染严重时,可用浓度为()刷洗。
A.10%盐酸
B.10%硫酸
C.10%草酸
D.以上都是