导游人员应具备哪些工作能力?
参考答案：
执行政策能力，组织协调能力，语言表达能力，人际交往能力，应对事变能力，旅游促销能力。
基德尼夫(Kidneigh)认为：社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是( )。
A．单向的
B．双向的
C．复杂的
D．多元的
仪表显示当前车速是20公里/小时。
